ホテルにアロマを導入するメリット
ホテルでいい香りがすると、それだけで贅沢なひとときを感じられるものです。
ホテルではそれぞれ独自のアロマを取り入れることで “おもてなし” をしている場所も増えています。一流のホテルなどの香りを自宅でも取り入れやすいのが、アロマの魅力ともいえますね。
ホテルでアロマを導入すると、どんなメリットがあるのか？わかりやすくご紹介していきます。
ホテルのアロマオイルとは？
近頃のホテルは、中に入った瞬間に、そのホテルならではの “香り” を実感するところが増えています。主にラグジュアリーホテルやリゾートホテルなど、ロビーに足を踏み入れた瞬間に、フワっと香り忘れられないそんな人もいるかもしれません。
でも、今までに嗅いだことのない香りのものも多く、「どんなフレグランスを使っているのかな？」と思った経験もあるのではないでしょうか。なかにはこの香りを自宅でも取り入れてみたい！と思ったこともあるかもしれません。
ホテルによって、ブランディングとしてそのホテルならではの香りを取り入れています。すべてのホテルではないものの、有名なホテルの多くで使っています。ホテルならではの香りは、オリジナルでブレンドされたアロマでもあるのです。
実際にアロマを取り入れているホテルはどこ？
アロマを取り入れているホテルは様々ですが、有名なところだとこのあたりだと思います。
・マンダリンオリエンタルホテル
・パレスホテル東京
・アンダーズ東京
・フォーシーズンホテル東京
・マリオットホテル
など、誰もが知っている有名なホテルばかりです。それぞれが違う匂いなのもあり、宿泊した経験のある人や、アフタヌーンティーなどで訪れたことのある人ならわかると思います。ホテルのアロマは実際にその空間に行ったことのある人でないと体験できません。
そのため、旅行や仕事など様々な目的で訪れるホテルですが、香りから癒やされることも少なくありません。アロマディフューザーなどを使って館内のいたるところに香りが届くようにしています。季節によって香りを変えているホテルなどもありますし、それぞれがいかにおもてなしの心を伝えようか工夫しているのが伝わってきます。
ホテルによってはアロマをお客様向けに販売しているところもあり、自宅でも同じ香りが楽しめるようになっています。思い出のホテルの香りはもちろん、高級感のある香りだからこそ自宅で楽しめたら嬉しいですね。
ホテルにアロマを取り入れるメリットは？
ホテルの多くでアロマを取り入れているのは、おもてなしの心はもちろん、たくさんのメリットがあるためです。
ホテルにいい香りがすることに対し、顧客からの評価も高いこともわかっています。どんなメリットがあるのか紹介します。
・また来たいと思ってもらえること
ホテルに香りを取り入れることで、より印象強くホテルを覚えていてもらえるようになります。
人間は嗅覚と脳がとても近い位置にあるため、嗅いだ匂いがどんなに昔のものでも、ふと思い出すことがあります。「またあの香りに癒やされたい」などの理由から、ホテルに再度訪れる人も少なくありません。
ホテルにとってもリピートしてくれる顧客の存在はとても大きなものです。香りを通してリラックスできること、癒しのひとときを提供できるなど、たくさんの良さがあるのです。
・関連商品の販売にも繋がる
ホテルのオリジナルアロマを使って、商品を展開するなど販売に力を入れることもできます。ホテルのお土産でしか購入できないものもあり、宿泊したあとになど帰り際に購入していく人も多いようです。自宅で気軽に楽しめるアロマディフューザーはもちろん、サシェなどの気軽に使えるものもあります。
ホテルのファンを増やす意味でも関連商品を購入してもらえるのが嬉しいものです。アロマ好きな女性も多いですし、香りについての効果を知っている人も増えているからこそ、受け入れてもらいやすいのだと思います。
・ホテルのコンセプトや特徴を伝えられる
ホテルのアロマは、特徴やコンセプトなども含めそのホテルらしさが実感できるものがほとんどです。例えば東京のマリオットホテルでは、世界的にもスタンダードなアットチューンを導入しており、ホテルにそっと寄り添う香りを表現しているそうです。
また、世界的にもファンの多いフォーシーズンズホテルでは、日本らしさを感じられる凛としたアロマを導入しているそうです。ホテルならではのおもてなしも感じますし、アロマも含めてファンになりそうですね。
まとめ
ホテルのアロマにはたくさんの魅力があるからこそ、積極的に取り入れてほしいものです。ホテルならではの独自の香りがあるのはもちろん、入ったときにふんわりと香ることで「ようこそ、お越しくださいました」とおもてなしの気持ちを伝えることもできます。
アロマにはブレンドすることでたくさんの香りが生まれます。ホテルの魅力を伝えるためにも、この機会に取り入れてみてはいかがでしょうか。
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